У скрутних обставинах

35

Пише вам, люди, менеджер по продажам, приймає вхідні дзвінки.

Передбачаю промені ненависті в свою адресу. Ваше право. Але є у нас одна маленька задолбашка — стесняшки. Ви телефонуєте, щоб все дізнатися, отримуєте потрібну інформацію і… «Я подумаю, мені треба порадитися».

За цим може стояти, що завгодно, в тому числі, реальна необхідність поміркувати, обмеження по бюджету, вже дозріле рішення відмовитись (хоча далеко не завжди). Ок, друже, я вишлю тобі матеріал для роздумів поштою, додам відеопрезентацію і подзвоню тобі завтра опівдні. Ок, дзвони. Дзвоню. А далі стесняшка починає шхериться, не відповідати, скидати дзвінки. А нам потрібен всього лише відповідь — так-так, ні-ні.

Але людина не хоче говорити, що йому дорого, не сподобався мій голос, не подобається наша контора і зовсім не потрібні фіолетові слони, здатні кататися на санках у літній день зі схилів Фудзіями, випускаючи при цьому інфрачервоні промені, захищають його мізки від впливу тещі.

Невже так складно підняти трубку і ввічливо сказати: «Дякую, але мені не потрібні ваші послуги, прошу більше мені не телефонувати». Один раз. Здебільшого менеджерів цього буде достатньо. Частина, що залишилася — злісні спамери, з такими питання вирішується максимум трьома відповідними дзвінками з проханням припинити спроби.

Стесняшки, не соромтеся відмовити! Ми не укусим, швидше, щиро подякуємо. Не будьте невизначеним інтегралами.