Такий же, але з перламутровими гудзиками

40

Шановна рукодільниця, яка не любить робити повтори і легким рухом руки шле всіх в НС. Ось вам відповідь задолбашка.

Я люблю хендмейд, тому часто відвідую сайти на кшталт «Ярмарку майстрів» і різні груп ВК, пропонують цікаві дрібнички ручної роботи. І мене в край задовбали такі ось майстри, які категорично не бажають йти навіть на найменші поступки.

— Здрастуйте, дуже сподобалася спідничка з вашого магазину. Ви не могли б пошити таку ж, тільки 46 розміру?

— Ні, вони тільки на 42-44. Вам не піде, цей фасон не на вашу фігуру. Давайте я вам краще зшию іншу — в три рази довше і в два з половиною рази дорожче, щоб ви могли приховати свою повноту (і заодно підмітати довгим подолом тротуар).

Спасибі, до побачення. Я нічого у вас не куплю, більше того — я залишу на іншому відомому сайті відповідний відгук, країна повинна знати своїх героїв.

— Побачила у вас в групі чарівну косметичку, хочу придбати. Тільки можна зробити її не чорною, а сіркою?

— Дівчина, та як ви смієте? Це геніальна авторська задумка, зробити її в сірому кольорі може попросити тільки недалекий дальтонік з повною відсутністю смаку. Я не буду нічого міняти, яке ви маєте право мене вчити робити мою роботу?

Всього доброго, більше вас не побеспокою. А на згадку про себе знову-таки залишу негативний відгук, щоб надалі не кортіло хамити клієнтам.

— Добрий день, чи можна замовити у вас цей затишний синій кардиган в цяточку?

— Він був зроблений в єдиному екземплярі і вже проданий, я просто забула видалити фото. Візьміть краще ось цей короткий помаранчевий светр в зелену смужку, наступної зими така модель точно увійде в моду.

— Дякую, але мене цікавив саме кардиган.

— Та ви нічого не розумієте, ці светри стануть хітом! Вони йдуть абсолютно всім! Та такі носить сама…

Спасибі і до побачення. Я хотіла саме цей кардиган, саме синій, саме в цяточку. Не бажаєте повторювати — прощаємося. Не треба нав’язувати мені непопулярні речі безглуздого фасону, які погано продаються і тому роками припадають пилом у вашому магазині.

Шановні майстри! Ми, покупці, любимо речі ручної роботи саме за те, що теж можемо трохи взяти участь в їх створенні і в результаті придбати не просто красиву річ, а річ, створену спеціально для нас. Цим-то ручна робота і відрізняється від того, що продається у звичайних магазинах: там доводиться брати що є, змінити ні однієї деталі не можна. І за це маленьке відмінність ми готові вам добре платити, залишати захоплені відгуки і рекомендувати всім знайомим. Тому продавці, готові йти на невеликі поступки, отримають задоволених клієнтів, пристойний дохід, плюс в карму і в якості бонусу нові цікаві ідеї для свого магазину. А ті, хто спочатку зайняв позицію «ви з вашими побажаннями можете йти в чорний список», залишаться в прольоті і з часом втратять навіть «досить міцну клієнтську базу», бо покупці — теж люди і вимагають до себе поваги.

Цінуйте своїх клієнтів, зважайте на їх думку — і ви побачите, як швидко почнуть рости продажу і позитивні відгуки.