Синдром вахтера

47

Я хочу відповісти на задолбашку дівчата, обидевшуюся за свого хорошого друга з-за вимоги пред’явити паспорт в магазині. Я не перебуваю по іншу сторону барикад, просто я чув відповідь на ваше здивування з вуст касирів та іншого персоналу декількох супермаркетів.

Як і у випадку з продавцями-консультантами, вимушеними підходити до кожного відвідувача магазину з пропозицією допомоги, касирам теж доводиться питати паспорт у всіх або майже всіх, по мірі вимоги начальства. Все залежить від ступеня упоротости менеджерів, що спостерігають за роботою касира.

Доходить до того, що деякі або багато з них (у всякому випадку, мова йшла про досить широкою і регулярній практиці) переглядають записи з камер, вивчаючи, як часто їх підлеглий запитував у покупців паспорт. Так що деяким з розповідали про це доводиться деколи навіть питати у людей пенсійного і передпенсійного віку, незважаючи на абсурдність таких запитів. Власне, саме у відповідь на здивовані запитання людей з цих вікових категорій і звучало це пояснення.

Загалом, тут доведеться або шукати магазини, де начальство розумніше, або поставитися до цього, як до чергового з багатьох проявів «синдрому вахтера», який у нас, на жаль, дуже поширений.