Про діалектах російської клієнтського

75

Можливо, я — той самий клієнт з історії «Диктую по-собачому». Хоча це не я дзвонив, а мені, з контори основного міської провайдера: оператор хотіла повідомити, що я залишив невірний імейл у формі зворотного зв’язку на сайті, і тепер вони не можуть надіслати мені відповідь.

Я — власник домену, в якому виділено цю адресу, адресу цей псевдонім для реально існуючого. Найпростіший метод боротьби зі спамом: для кожного ненаЕкшн ного кореспондента використовуємо свій псевдонім, і якщо на нього починає йти спам, значить, або у кореспондента троян, який краде адреси, або мою адресу продали спамерам. Уточнювати немає бажання — я просто посилаю ввічливо-лайливе лист цьому кореспонденту і видаляю псевдонім.

Ну да ладно, може, щось пішло не так. Диктую оператору свій запасний адресу на Gmail. Навчений гірким досвідом спілкування з задолбанными все з тієї ж історії, відразу попереджаю, що букви все латинські, і називаю їх «фонетикою»: «Григорій, Роман, Анна, ігрек, Марія…» Ця частина проскакує зі свистом, хоча дівчина явно вперше чує такий спосіб іменування букв. Доходить до «комерційного пов». Вже звичне нерозуміння на тій стороні. А мене вже давно задовбали «собакофилы», надивившись ідіотської реклами «є собака — натисни її», тому я не соромлюся: «Цей знак знаходиться на клавішу з цифрою 2 в латинському регістрі. Малограмотні ще його називають „собачкою“».

Я б зрозумів заминку і пом’якшив би тон, якби мені зателефонували з будь-якої іншої установи. Але коли дзвонять із провайдера, який нав’язує з кожним договором на підключення ще й пятимегабайтный поштову скриньку (хе-хе, мій добовий обсяг пошти буває доходить до сотень мегабайтів), то вже його співробітники повинні знати, як правильно читається знак «@» і просто зобов’язані вміти розмовляти на двох основних діалектах російської клієнтського: простонародному («собачка», «сторінка не відкривається», «нічо ні работаит») і технічний («пов», «навіть пінги не ходять», «з-за SNR < 10 лінк рветься і йде повторний аналіз каналу»).

З горем навпіл записала вона мою адресу, я змусив повторити по буквах — ніби все правильно. Згадав ще про одну тонкощі і перепитав:

— Скажіть, а мій старий адресу ви звідки-то скопіювали або перенабрали вручну?
— Перенабрала.

Нічого їй не кажу, але з’являються конкретні підозри. Приходить від них лист на Gmail, форвард попереднього, відправленого на неправильну адресу. Мої підозри виявилися вірними: замість *g*******.ru оператор набрала *q*******.ru. Мабуть, копіпейст в цій конторі скасували.

Найсмішніше, що вкладений в лист файл представляв собою вордівському документ зі сканом аркуша А4, на якому, крім кутового штампу та підпису, була одна строчка відповіді на мій запит.