Памятай про Оккаме

25

Я ось дивуюся вам, люди. Невже вам самим хочеться псувати свою карму (або що там у вас замість неї), постійно лаючись і чогось вимагаючи? Перший на всьому білому і чорному світлі людина, якій ви ускладнюєте життя — ви самі!

Так, у Росії знайшлися дурні, які вирішили, що «ви» (навіть «Ви») — це шанобливо, а «ти» — немає. Думаю, ніхто не зможе виразно пояснити, навіщо це було зроблено. Весь світ (точніше, велика його частина) не поділяє «ви» і «ти» навіть в розумових процесах. Це дуже сильно все спрощує. Але ні, ми не шукаємо легких шляхів…

Дівчина, що продає щось дуже дороге і, підозрюю, що має з цього непоганий відсоток, скажіть, а вам не все одно, як до вас звертаються? Я не беру зараз крайності. Але на «Настуні» досить просто посміхнутися! Таке звернення не говорить про неповагу, а, навпаки, робить комплімент вашої молодості і краси. Чим більше ви злитеся, тим більше енергії ви витрачаєте на ділові переговори сил може вже і не залишитися. І винен у цьому не той, що «не так» до вас звернувся, а ви самі, тому що так це сприймаєте.

Ніколи мені не зрозуміти людей, які ображаються на те, що продавщиця пиріжків їм не так посміхнулася, і вимагають книгу скарг. Навіщо це робити? Ви прийшли за пиріжком — ви отримали пиріжок.

Кожен день я заходжу в невеликий ларьок, щоб купити що-небудь перекусити. Дуже часто чарівна продавщиця базікає у цей момент по телефону. Знаєте, що роблю я? Ні, не кричу на неї, не кидаю презирливі погляди і не посилаю промені проносу. Я посміхаюся їй. Іноді підморгую. Вона посміхається мені у відповідь і просить співрозмовника почекати, а сама продає мені те, що я хочу. Багато ж інші покупці починають злитися, кричати, псуючи настрій перш за все собі, а потім весь день ходять похмурими.

З такими ситуаціями ми стикаємося кожну хвилину. Хтось не встигає в закриваються двері ліфта — ви злитеся, що вас затримує. Хтось довго вовтузиться біля банкомату — ви злитеся. Менеджер пропонує вам те, що вам не потрібно — ви злитеся. Хтось задивився на ваші стрункі ноги — ви сердитесь, бо думаєте, що секретарка — це принизливо (так-так, саме ви так думаєте, а не ті, хто на вас дивиться, тому що вони так витріщаються на представниць всіх професій). Зрозумійте, життя проста рівно настільки, наскільки простий ви її сприймаєте.

Зовсім недавно волею доль мене занесло до нотаріуса. Це те місце, де я зовсім-зовсім нічого не розумію. Помічник нотаріуса була не в настрої: грубила, квапила і так далі. Але мені потрібно було отримати відповідь на просте питання. Я задавав це питання, перефразовуючи його, до того моменту, поки не отримав зрозумілий мені відповідь. І, повірте, я витратив на це набагато менше часу і нервів, ніж якщо б я почав сперечатися і сваритися.

Все Екшн сно настільки просто. Абстрагуйтеся від дрібниць і чітко знайте, що вам потрібно.